Sayfa / Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik güvenlik tedbirleri, en güncel teknolojik imkanlar da göz önünde bulundurularak olası risklere karşı uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu olarak, dijital platformlar (web sitesi, mobil uygulamalar vb.) ve sosyal medya mecraları (Facebook, Instagram, LinkedIn vb.) ile çevrimiçi iletişim kanalları (iletişim formları, destek merkezleri, canlı sohbet, görüntülü görüşmeler vb.) üzerinden bizimle paylaştığınız aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekliyse).
- İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
- Müşteri İşlem ve Pazarlama Verileri: Ürün/hizmet tercihleri, satın alma geçmişi, kampanya katılımları, anket yanıtları.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, aşağıda sıralanan amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenmektedir:- Talep ve önerilerinize yanıt vermek, size özel çözümler sunmak.
- Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve projelerimiz hakkında bilgilendirme yapmak ve sizinle iletişim kurmak.
- Satış öncesi, satış ve satış sonrası/destek süreçlerini yürütmek.
- Üretim ve operasyonel süreçleri yönetmek (talep yönetimi, anket faaliyetleri vb.).
- Pazarlama faaliyetlerini yürütmek (kişiselleştirilmiş teklifler, kampanyalar ve bilgilendirici ticari elektronik iletiler gönderme).
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın öngördüğü şartlarda, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz (ajanslar, teknoloji altyapı sağlayıcıları, canlı destek platformları, dijital platformlar gibi) ve bağlı olduğumuz grup şirketlerine aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt içinde veya dışında bulunan sunucularda veya diğer elektronik ortamlarda işlenip saklanabilir.
Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmakta ve işlenmektedir:- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (teklif verme, sözleşme süreçleri gibi).
- Meşru Menfaat: Veri sorumlusunun meşru menfaati (iş süreçlerinin yürütülmesi, operasyonel verimlilik gibi).
- Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri gibi belirli süreçler için açık rızanızın bulunması.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca tarafımıza yazılı olarak veya KVKK'da belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Talebiniz mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.Sahip olduğunuz haklar şunlardır:- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- KVKK'nın 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğması durumunda itiraz etme.
- Kişisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle herhangi bir zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.